Compte-Rendu AG de l’AMRL-59 du 5 février 2009

Ordre du jour

1- Renouvellement d’1/3 des membres du Conseil d’Administration

2- Contrat de mission de MRL / Règlement intérieur

3- Accueil des nouveaux stagiaires

4- Rappel sur la facturation

5- Problème de paiement des régulations de décembre 2008

6- Répartition des régulations : le problème des week-ends

7- Gestion des dossiers

8- Polémiques sur des casques et des cartes magnétiques emportés

9- Retard de régulateurs

10- Déclenchement d’un SMUR

11- Fonctionnement PARM / secrétaires

12- Tâches déléguées aux « PARMs »

13- Accessibilités aux dossiers

14- Problème de l’autocom

15- Problèmes des plaintes.

Début de la réunion : 20 heures 29 présents.

1- Trois membres du CA sont à réélire

Renouvellement du premier tiers => Démission de : Philippe PARMENTIER, Michel BILAND et Charles CHARANI

Trois candidats se sont présentés à nos suffrages 
 Luc DEVIANNE : élu (votes contre = 0 / abstentions = 1 : votes pour = 28)
 Michel BILAND : élu (votes contre = 0 / abstentions = 0 : votes pour = 29)
 Charles CHARANI : élu (votes contre = 0 / abstentions = 1 : votes pour = 29)

2- Contrat de mission de MRL / Règlement intérieur

Présentation du contrat et du règlement intérieur.

Il est OBLIGATOIRE de remplir ce contrat, le signé et l’adresser, en deux exemplaires, à Charles Charani, 118, rue decrême 59100 Roubaix, pour contre-signature.

Le formulaire, ainsi que le règlement intérieur, sont téléchargeables sur le site de la FAPS :

contratMRL.pdf

ReglementInterieur.pdf

3- Accueil des nouveaux stagiaires

Nous sommes heureux d’accueillir neuf nouveaux stagiaires, dont plusieurs sont présents aujourd’hui à notre AG.

Ils doivent encore accomplir leur stage pratique en double écoute à vos côtés, merci de les accueillir le mieux possible, et de prendre de votre temps pour les roder avec le maniement du téléphone et d’Appli-Samu.

4- Rappel sur la facturation

Michel BILAND nous rappelle qu’il convient de vérifier vos régulations effectuées avant validation de la facturation individuelle. En effet une fois validé, aucun changement ne pourra être fait.

Michel nous rappelle également qu’il convient, une fois avoir été payé, de remplir le contrôle de facturation afin qu’il puisse faire rapidement les démarches en cas d’absence de paiement.

Concernant les samedis après midi et des ponts, l’indemnisation par la CPAM est conditionnée par le regroupement de secteur. Ceci est en cours de réalisation grâce à l’intervention active du CDO et de la DDASS.

Ce regroupement est accepté par les confrères sous condition d’absence de visite.

5- Problème de paiement des régulations de décembre 2008

Le problème des ponts a été également évoqué : en effet depuis le 1er décembre, l’URCAM ne veut plus payer ces régulations. Ce qui explique l’absence de paiement en décembre de certains confrères. Cette information n’ayant été obtenue que la semaine dernière, le CA n’a pu réagir plus tôt. Dorénavant, ces régulations seront payées par la FAPS.

6- Répartition des régulations : le problème des week-ends

Suite au mail envoyé par notre consœur, nous avons à nouveau parlé du problème des week-ends. En effet, certains parmi nous, refusent d’effectuer des régulations de week-end, pénalisant de ce fait ceux qui acceptent de prendre des régulations de semaine et de week-end. Ceux-ci, malgré des plages de régulations ouvertes, se retrouvent au final qu’avec des régulations de week-end.

Il a donc été décidé qu’il y aura une obligation d’un WE par répartition et par médecin

7- Gestion des dossiers

Il convient de regarder le tableau de garde (effecteur) à chaque régulation, pour anticiper le moyen d’intervention (par ex. : aucun médecin sur le secteur, inutile d’écrire envoyer médecin, mais prévoir AP…)

D’autre part, il est impératif de respecter le choix de l’effecteur indiqué sur la FIME, en particulier, si le collègue ne souhaite pas effectuer des visites.

L’envoi du médecin effecteur doit se faire par le biais du PARM dédié,

En cas de problème particulier le MRL pourra contacter le médecin effecteur en respect du tableau de garde : envoi en priorité du médecin de garde figurant sur le tableau de garde du CDO

8- Polémiques sur des casques et des cartes magnétiques emportés

Des casques et des passes magnétiques auraient disparu de la salle de régulation.

Aucun des présents n’a emporté de casque. Par contre l’un d’entre nous a pu constater que « des secrétaires en formation » sont parties avec leur casque.

Pour les cartes magnétiques, aucun d’entre nous n’a pris de carte, d’autant moins que nous n’en avons pas besoin.

Les présents demandent à ce que le centre 15 puisse nous donner les noms des MRL concernés.

9- Retard de régulateurs

Des confères seraient arrivés en retard à la régulation, nous n’avons que la version du 15, aussi Michel nous conseille de nous loguer dès notre arrivée sur le site de la FAPS. En effet, cette connexion est horodatée, ainsi nous pourrons être défendu si besoin par ce moyen.

Rappel : votre login est la première lettre de votre prénom suivie de votre nom, le tout en minuscule sans accent. Vote mot de passe est secret !

10- Déclenchement d’un SMUR

Un MRL n’a pas vocation à déclencher un SMUR, il DOIT passer l’appel à un confrère régulateur hospitalier.

11- Fonctionnement PARM / secrétaires

Changement de fonctionnement des PARMS pour la régulation libérale : désormais il n’y aura plus qu’un seul PARM assisté de 3 secrétaires pour prendre les appels de la régulation libérale.

12- Tâches déléguées aux « PARMs »

Une réflexion sur des taches à déléguer au PARM sera à faire avec mise en place des protocoles précis (par ex. : certificat de décès)

13- Accessibilités aux dossiers

Demande des MRL d’un retour d’information des dossiers régulés et d’accès aux dossiers régulés (par ex. si envoi AP)

14- Problème de l’autocom

Une date précise est demandée au CHRU pour l’obtention du nouveau matériel devenant indispensable.

15- Problèmes des plaintes

TOUJOURS bien remplir la fiche sur Appli-Samu, en effet, les communications du RégLib 5 ne sont pas enregistrées, en cas de plaintes, seules les notes seront prises en compte. De même, la ligne blanche réservée aux médecins n’est pas enregistrée.

Fin de la réunion 22 heures Dr Olivier MARAIN (secrétaire de séance)